El valor e impacto de las relaciones interpersonales en los negocios
Tener relaciones interpersonales sanas es importante para tu negocio, pero tampoco quiere decir que todo el tiempo estarás tratando de venderle algo a tus amigos y conocidos. Además de incómodo, solo lograrás alejarlos.
Por eso, es importante que mantengas relaciones en donde puedas aportar algo de valor para la otra persona, esto puede incluir tu compañía, amistad, apoyo, intercambio de servicios.
¡Lo que lograrás!
- Reconocer las principales habilidades interpersonales.
- Conocer los elementos de la inteligencia emocional.
- Conocer cómo funcionan los tres cerebros.
- Aplicar la negociación en diferentes áreas.
- Poner en práctica los pasos en la gestión telefónica.
- Identificar los elementos de la negociación ganar – ganar.
- Etapas de la negociación en el cobro.
Las relaciones sociales en las empresas son fundamentales. Aquí tienes 5 claves para que empieces a mejorar tus relaciones sociales:
- Sonríe a todas las personas que conoces. Con la sonrisa das una mejor impresión y te será más fácil empezar a conversar
- Conversa con gente que no conoces. Practica empezar una charla con algunos vecinos o personas que no conoces y así, poco a poco, te será más fácil integrarte en lugares nuevos
- Mira a los ojos de tu interlocutor. Si le miras a los ojos le transmites interés en lo que te dice
- Recuerda nombres, caras e información. Si memorizas el nombre o información de una persona al conocerla o en un segundo encuentro, muestras interés hacia esa persona y te lo agradecerá teniendo una mejor opinión de ti
- Formula preguntas. Si no sabes de qué hablar, pregúntale a la otra persona algo que te gustaría saber, puede ser una buena forma de romper el hielo